Детская одежда для любимых и самых дорогих

icons8 бесплатная доставка filled 50Бесплатная доставка

При заказе от 2000 руб.

icons8 headset filled 50Телефон: (812) 688-76-93

Пн-Пт: 10.00 - 19.00

Условия и гарантии

Мы постарались отобрать только самую лучшую и качественную продукцию. Все продаваемые модели товаров мы предварительно проверяем, чтобы убедиться в работоспособности и удобстве эксплуатации. Однако, всегда есть малая вероятность выхода его из строя или заводского брака. В этих случаях мы всегда встаём на сторону клиента и делаем всё возможное, для того, чтобы решить возникшие трудности и оставить клиента довольным.

Гарантийное обслуживание клиентов интернет-магазина осуществляется по следующим правилам:

1. Гарантийный срок на все товары составляет 2 месяца со дня покупки. Гарантия подразумевает замену бракованного товара или его ремонт при возможности.

2. Гарантийные случаи рассматриваются в офисе компании при предъявлении клиентом товара, также необходимо предъявить товарный чек, либо сообщить номер заказа. При отсутствии любой составляющей интернет-магазин вправе отказать клиенту в гарантийном обслуживании.

3. При сохранении товарного вида клиент может вернуть товар в течении 7 дней со дня покупки.

Обращаем ваше внимание, что определённые категории товаров обмену и возврату не подлежат.

Особенности гарантийного обслуживания:

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если курьер уже привёз заказ на Ваш адрес, необходимо оплатить его доставку (пункт 4 статья 497 Гражданского кодекса России). Стоимость услуги курьера при возврате товара - 300 рублей (по Санкт-Петербургу).

В случае необходимости гарантийной замены или ремонта клиент сам привозит товар в офис компании. При желании клиента поменять товар посредством доставки курьером (при согласовании и утверждении такой возможности менеджером интернет-магазина) клиент полностью оплачивает стоимость курьерской доставки. Интернет-магазин вправе изменять или дополнять условия гарантийного обслуживания. Изменение комплектации или внешнего вида любого товара остаётся на усмотрение магазина и может производиться без предварительного уведомления.

Для возврата или обмена товара клиенту необходимо связаться с магазином по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону:  (812) 688-76-93 (Пн-Пт: 10.00 - 19.00)

Бренды

Prev
Next